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                      容縣政務服務“微改革”成效顯著

                      2022-01-11 09:00     來源:新華網
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                      2021年以來,為了深化容縣“放管服”改革,推進政務服務“簡易辦”,容縣數據政務局聚焦企業群眾辦事難點痛點堵點問題,推出了一系列利企便民惠眾“微改革”,從“小切口”著手,不斷持續優化全縣營商環境。

                      推進利企“微改革”,有效撬動經濟社會高質量發展。一是推行新設企業“開辦即開戶”,整合企業登記、公章刻制、發票申領、社保登記、醫療備案登記、住房公積金繳存登記開戶、企業銀行基本賬戶開戶等七個事項兩個環節并聯辦理,僅用半天時間就可以全部辦結。2021年9月23日容縣誠栩商業服務有限公司在縣政務服務中心企業開辦專窗不到2個小時就領取了營業執照、獲得公章、稅務ukey和開通銀行賬戶,高效服務市場主體,激發企業創業創新活力。二是推行工程項目“拿地即開工”,對于社會投資小型低風險項目,采取前置服務、承諾審批、容缺受理、并聯審批等方式,簡化施工圖審,縮短建設業主從獲得土地到取得施工許可證的時間,破解工程建設項目“落地難”“動工慢”痛點、難點,有效降低企業前期損失資金成本。

                      企業“開辦即開戶”流程圖


                      推進便民“微改革”,積極整合暢通群眾辦事渠道。一是推行新生兒“出生即入戶”,將分散在幾個部門的新生兒手續整合為“一件事”,實施“一窗受理、一站式服務、一次辦好”聯辦機制,力爭實現新生兒“出生即入戶”零跑腿。2021年11月22日,容縣新生兒“出生即入戶”便民服務點在縣婦幼試點醫院正式揭牌成立,多位準父母來到綜合辦理窗口,填寫好登記表并提交相關材料,20分鐘即一次性辦好了新生兒出生醫學證明、預防接種證、戶籍、社保、醫保等多個事項,并享受免費寄遞服務,有效解決了寶寶出生辦證手續多頭跑的麻煩。二是推行新建商品房“交房即交證”,推行“多測合一”,整合首次登記、轉移登記和抵押登記業務流程,實現住權與產權同步。2021年11月21日,在容縣公園尊府樓盤舉行了“交房即得證”儀式,充分保障了購房人的合法權益,實現了住權產權零距離,交房交證無時差,便于業主辦理子女落戶、就近入學、抵押貸款等事情。三是推進“不動產登記+水電氣過戶+有線電視過戶”一站式辦理,將多個服務事項整合為“一件事”,通過流程再造、實施聯動辦理,用戶辦理水電氣過戶、有線電視過戶無須多跑路、登錄多平臺,可直接實現“一站式”辦理。目前,福滿地、碧桂園小區等多個業主在縣政務服務中心不動產登記一窗受理窗口只填寫一張申請表即在當天辦理完成了不動產過戶、水表過戶、電表過戶等多個事項。

                      新生兒“出生即入戶”揭牌儀式


                      新建商品房“交房即交證”頒證儀式


                      推進惠眾“微改革”,有效提升政務服務滿意度。一是推行企業印章“免費刻”,對新開辦企業提供首套4枚印章免費刻制服務。2021年在容縣政務服務中心全年為600多家企業免費刻制印章。二是推行證照批文“免費送”,對新開辦企業相關審批結果和“全區通辦”“跨省通辦”“跨城通辦”等審批結果提供免費寄遞服務,讓“快遞跑”代替“群眾跑”。三是推進“一號響應”服務模式,按照“應合必合、應接必接”的原則,將35條熱線整合并入12345“政府總客服”,群眾不需要熟記區分眾多號碼,也不需要多個部門跑動,只需撥打12345,就可以隨時隨地提出訴求尋求解決。2021年全縣處理工單總量為3304件,群眾滿意率高達98%以上。另外,推廣智能手機“掌上辦”,推行電子證照亮證服務,推進“跨省通辦+”等“微改革”不斷深化,打通了服務群眾“最后一公里”,切實讓群眾享受到了政務辦事的實惠。


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                      下一步,容縣數據政務局將不斷完善聯動機制,總結推廣試運行經驗,將“微改革”全鋪開廣覆蓋深推進,讓廣大群眾切實享受改革紅利成果,推動政務服務不斷提質增效,為容縣經濟社會高質量發展賦能助力。


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